AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Nutzung und Verkauf
Letzte Aktualisierung: 7. September 2026
Überblick
Willkommen auf der Website und im Onlineshop der Ischia Beauty Officine Termali s.r.l.
Die in diesen Bedingungen verwendeten Begriffe „Ischia Beauty“, „wir“, „unser“ und „uns“ beziehen sich auf die Ischia Beauty Officine Termali s.r.l.
Ischia Beauty betreibt diese Website und den Onlineshop einschließlich der zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Produkte und Dienstleistungen.
Die technologische Infrastruktur des Onlineshops wird über Shopify bereitgestellt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Nutzung und Verkauf regeln sowohl die Nutzung der Website als auch die über den Onlineshop getätigten Käufe.
Die Nutzung der Website und die Aufgabe einer Bestellung führen, soweit einschlägig, zur Anwendung dieser Bedingungen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird hingegen gesondert durch die auf der Website verfügbare Datenschutzerklärung geregelt.
Die zwingenden Rechte, die Verbrauchern nach den anwendbaren italienischen und europäischen Rechtsvorschriften zustehen, bleiben stets unberührt.
1. Identität des Verkäufers
Verkäufer der über die Website erhältlichen Produkte ist:
Ischia Beauty Officine Termali s.r.l.
Via Michele Mazzella, 94
80077 Ischia (NA)
Italien
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (P. IVA): 09454951212
Steuernummer (Codice fiscale): 09454951212
REA (Wirtschafts- und Verwaltungsverzeichnis): NA-1033466
E-Mail: info@ischiabeauty.com
Telefon: +39 081 99 69 75
Mobiltelefon: +39 351 013 4647
Das Gesellschaftskapital und die weiteren gesetzlich vorgeschriebenen Unternehmensangaben werden auf der Website zur Verfügung gestellt.
2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Website und für Bestellungen, die über den Onlineshop von Ischia Beauty aufgegeben werden.
Die in diesen Bedingungen genannten Bestimmungen des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (Codice del Consumo) gelten für Kunden, die als Verbraucher handeln, das heißt zu Zwecken, die außerhalb ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.
Käufe zu beruflichen Zwecken können abweichenden Regelungen unterliegen.
Die Geschäftsbedingungen für den professionellen und den B2B-Vertriebskanal von Ischia Beauty werden gesondert geregelt.
3. Fähigkeit zum Abschluss von Käufen
Für den Abschluss eines Vertrags über den Shop ist die nach den anwendbaren Rechtsvorschriften erforderliche Geschäftsfähigkeit notwendig.
Ist der Käufer minderjährig oder verfügt er aus anderen Gründen nicht über die volle Fähigkeit, den Vertrag selbstständig abzuschließen, muss der Kauf unter der gesetzlich vorgesehenen Mitwirkung, Genehmigung oder Vertretung erfolgen.
4. Konto und bereitgestellte Informationen
Um bestimmte Funktionen der Website zu nutzen oder einen Kauf abzuschließen, kann es erforderlich sein, Informationen anzugeben wie:
- Vor- und Nachname;
- E-Mail-Adresse;
- Rechnungsdaten;
- Versanddaten;
- für die Zahlung erforderliche Informationen.
Der Kunde ist verpflichtet, richtige, aktuelle und vollständige Angaben zu machen.
Wird ein persönliches Konto genutzt, ist der Kunde für die ordnungsgemäße Verwahrung seiner Zugangsdaten verantwortlich und muss angemessene Maßnahmen ergreifen, um deren unbefugte Nutzung zu verhindern.
Bei Verdacht auf einen unbefugten Zugriff wird der Kunde gebeten, Ischia Beauty unverzüglich zu kontaktieren.
5. Produkte
Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte sind auf den jeweiligen Produktseiten angegeben.
Vor dem Kauf wird der Kunde gebeten, soweit zutreffend, Folgendes zur Kenntnis zu nehmen:
- Eigenschaften;
- Inhaltsstoffe;
- Menge;
- Anwendungshinweise;
- Warnhinweise;
- Angaben zur Art des Produkts.
Ischia Beauty achtet darauf, dass Bilder, Beschreibungen und Darstellungen der Produkte so genau wie möglich sind.
Die Darstellung von Farben und Details kann jedoch je nach Gerät, Bildschirm und den jeweiligen Einstellungen abweichen.
Darüber hinaus kann es zu unwesentlichen Aktualisierungen der Verpackung oder der grafischen Gestaltung des Produkts kommen.
Diese Umstände schränken in keiner Weise das Recht des Verbrauchers ein, eine Ware zu erhalten, die dem Vertrag und den zum Zeitpunkt des Kaufs mitgeteilten Eigenschaften entspricht.
6. Verfügbarkeit der Produkte
Die auf der Website angezeigte Verfügbarkeit wird auf der Grundlage der in den Systemen von Ischia Beauty vorhandenen Informationen aktualisiert.
In Ausnahmefällen kann sich ein Produkt nach Absenden der Bestellung als nicht verfügbar erweisen.
In diesem Fall wird Ischia Beauty den Kunden kontaktieren und kann Folgendes vorschlagen:
- die Wiederauffüllung des Lagerbestands abzuwarten; oder
- ein alternatives Produkt.
Ein anderes Produkt wird nur nach vorheriger Zustimmung des Kunden geliefert.
Nimmt der Kunde die vorgeschlagene Lösung nicht an, erstattet Ischia Beauty den Betrag für das nicht verfügbare Produkt sowie die weiteren Beträge, die nach den anwendbaren Rechtsvorschriften gegebenenfalls geschuldet sind.
7. Preise
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website angezeigt werden.
Bei Verkäufen an Verbraucher werden die Preise einschließlich der anfallenden Steuern angegeben, sofern nicht eine gesetzlich zulässige abweichende Angabe erfolgt.
Vor Abschluss der Bestellung werden angezeigt:
- Preis der Produkte;
- etwaige Rabatte;
- anfallende Steuern;
- etwaige Versandkosten;
- etwaige weitere anfallende Kosten;
- zu zahlender Gesamtbetrag.
Die vorvertraglichen Informationen müssen Gesamtpreis, Steuern und zusätzliche Kosten klar ausweisen.
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zudem Zölle, Einfuhrabgaben und Zollgebühren nach Maßgabe der Versandrichtlinie anfallen.
Etwaige spätere Preisänderungen ändern bereits abgeschlossene Bestellungen nicht.
8. Aktionen und Rabattcodes
Ischia Beauty kann von Zeit zu Zeit anbieten:
- Aktionen;
- Rabattcodes;
- Preisermäßigungen;
- Gratiszugaben;
- exklusive Angebote;
- Verkaufsinitiativen.
Jede Initiative kann eigenen Bedingungen unterliegen, etwa hinsichtlich Laufzeit, betroffener Produkte, Mindestbetrag, Anzahl der Nutzungen und Kombinierbarkeit.
Diese Bedingungen werden im Rahmen der jeweiligen Initiative mitgeteilt.
Stellt eine Mitteilung eine Bekanntgabe einer Preisermäßigung dar, die der besonderen Regelung des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (Codice del Consumo) unterliegt, wird der vorherige Preis nach den anwendbaren Rechtsvorschriften bestimmt. Das italienische Ministerium für Unternehmen und Made in Italy (MIMIT) zieht als Bezugsgröße in der Regel den niedrigsten Preis heran, der in den vorangegangenen 30 Tagen gegenüber der Allgemeinheit der Verbraucher angewandt wurde.
9. Bestellvorgang
Um über den Shop einzukaufen, geht der Kunde wie folgt vor:
- er wählt ein oder mehrere Produkte aus;
- er legt sie in den Warenkorb;
- er geht zum Checkout;
- er überprüft die Produkte und die Mengen;
- er gibt die erforderlichen Daten ein oder überprüft sie;
- er wählt Versand und Zahlung aus;
- er überprüft die Kostenübersicht;
- er bestätigt die Bestellung.
Vor dem endgültigen Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, etwaige Fehler in den eingegebenen Daten mit den im Checkout bereitgestellten Mitteln zu erkennen und zu berichtigen.
Der Kunde muss vor dem Absenden der Bestellung die technischen Schritte, die zum Vertragsschluss führen, und die Möglichkeiten zur Berichtigung von Fehlern kennen können, wie es die italienischen Vorschriften über den elektronischen Geschäftsverkehr vorsehen.
10. Zahlungspflichtige Bestellung
Vor Aufgabe der Bestellung wird dem Kunden der zu zahlende Gesamtbetrag angezeigt.
Die Funktion, mit der der Kauf endgültig bestätigt wird, muss unmissverständlich darauf hinweisen, dass das Absenden der Bestellung eine Zahlungsverpflichtung begründet.
Das europäische Recht verlangt ausdrücklich, dass der Verbraucher diese Verpflichtung zum Zeitpunkt der Bestellung anerkennt.
11. Bestätigung und Abschluss der Bestellung
Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Mitteilung mit der Zusammenfassung des Kaufs.
Die Bestätigung enthält die Informationen zur aufgegebenen Bestellung oder macht sie zugänglich.
Der Vertrag gilt nach dem vom Shop verwendeten Bestell- und Bestätigungsverfahren als geschlossen, unbeschadet der Regelungen für Bestellungen mit Zahlung per Banküberweisung und für Fälle, in denen die Bestellung rechtmäßig nicht ausgeführt werden kann.
Die gesetzlich vorgesehenen Vertragsinformationen werden dem Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger bestätigt, wie es für Fernabsatzverträge vorgesehen ist.
12. Nichtannahme oder Unmöglichkeit der Ausführung der Bestellung
Ischia Beauty behält sich kein allgemeines Recht vor, Bestellungen „aus beliebigem Grund“ abzulehnen oder zu stornieren.
Vor Vertragsschluss kann Ischia Beauty eine Bestellung aus objektiven Gründen nicht annehmen.
Nach Vertragsschluss kann Ischia Beauty ausschließlich in den nach den anwendbaren Rechtsvorschriften zulässigen Fällen in die Bestellung eingreifen, beispielsweise bei:
- Unmöglichkeit der Ausführung der Bestellung;
- nachträglich eingetretener Nichtverfügbarkeit;
- ausbleibender Zahlung;
- offensichtlich fehlerhaften oder unzureichenden unerlässlichen Daten;
- begründetem Betrugsverdacht;
- rechtswidriger Verwendung von Zahlungsmitteln;
- offensichtlichem und erkennbarem technischem Fehler;
- Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Produktsicherheit;
- gesetzlich vorgesehenen Verboten oder Beschränkungen.
Ist bereits eine Zahlung für eine Bestellung eingegangen, die nicht ausgeführt werden kann, werden die geschuldeten Beträge unverzüglich erstattet.
13. Zahlungsarten
Entsprechend den im Checkout angezeigten Optionen akzeptiert Ischia Beauty derzeit:
- Kredit- und Debitkarten;
- PayPal;
- Shop Pay;
- Apple Pay;
- Google Pay;
- Klarna;
- Banküberweisung.
Die tatsächliche Verfügbarkeit einer Zahlungsart kann vom Gerät, vom Land, vom Bestellwert und von den Bedingungen des jeweiligen Anbieters abhängen.
Bei elektronischen Zahlungen erfolgen Autorisierung und Belastung nach den Verfahren des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Sieht die gewählte Zahlungsart einen Zahlungsaufschub oder Ratenzahlungen vor, wie dies bei Klarna der Fall sein kann, gelten zusätzlich die vom jeweiligen Anbieter mitgeteilten besonderen Bedingungen.
Ischia Beauty bleibt in jedem Fall der Verkäufer der gekauften Produkte.
14. Banküberweisung
Bei Zahlung per Banküberweisung bleibt die Bestellung bis zum Eingang der Gutschrift ausgesetzt.
Der Kunde muss die Bankverbindung und die Hinweise verwenden, die Ischia Beauty während oder nach der Bestellung mitteilt.
Geht die Gutschrift nicht innerhalb von 7 Tagen ab der Bestellung ein, kann die Bestellung wegen ausbleibender Zahlung storniert werden.
Vorbereitung und Versand können nach Überprüfung des Zahlungseingangs beginnen.
Geht eine Überweisung nach der Stornierung der Bestellung ein, wird Ischia Beauty den Kunden kontaktieren und die gegebenenfalls nicht geschuldeten Beträge zurückerstatten.
15. Rechnungsstellung
Benötigt der Kunde eine Rechnung, kann er die erforderlichen Daten über die auf der Website verfügbaren Funktionen angeben.
Je nach Fall können verlangt werden:
- Name oder Firma;
- Steuernummer (Codice Fiscale);
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (Partita IVA);
- Anschrift;
- Empfängercode/SDI (Codice Destinatario/SDI);
- weitere für die elektronische Rechnungsstellung erforderliche Informationen.
Der Kunde ist für die Richtigkeit der angegebenen Daten verantwortlich.
Die Rechnung wird nach den anwendbaren steuerrechtlichen Vorschriften ausgestellt.
16. Geschenkgutscheine (Gift Card)
Die über den Shop erworbenen Geschenkgutscheine von Ischia Beauty sind digital und werden per E-Mail versandt.
Die Geschenkgutscheine:
- können ausschließlich im Onlineshop von Ischia Beauty eingelöst werden;
- haben kein Ablaufdatum;
- können für mehrere Bestellungen verwendet werden, bis das Guthaben aufgebraucht ist;
- behalten ein etwaiges Restguthaben;
- können zusammen mit Rabattcodes und Aktionen verwendet werden, vorbehaltlich besonderer Bedingungen, die für eine bestimmte Initiative klar mitgeteilt werden.
Geschenkgutscheine können nicht auf freiwilliger Basis in Geld umgewandelt oder bar ausgezahlt werden, unbeschadet dessen, was gegebenenfalls aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen geschuldet ist.
Der Kauf eines Geschenkgutscheins schränkt die Rechte, die dem Verbraucher nach den anwendbaren Rechtsvorschriften gegebenenfalls zustehen, nicht ein.
Bei Erstattung eines Kaufs, der ganz oder teilweise mit einem Geschenkgutschein bezahlt wurde, kann der ursprünglich mit dem Geschenkgutschein bezahlte Teil nach Maßgabe der technischen Funktionen des Shops über dasselbe Mittel wieder gutgeschrieben werden.
17. Versand und Lieferung
Die Versandarten, Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten sind in der auf der Website verfügbaren Versandrichtlinie beschrieben.
Vor dem Kauf kann sich der Kunde über etwaige Lieferbeschränkungen und die verfügbaren Zahlungsarten informieren.
Die angegebenen Zeiten sind Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich eine bestimmte Frist vereinbart wurde.
Für Käufe von Verbrauchern gelten in jedem Fall die im italienischen Verbrauchergesetzbuch (Codice del Consumo) vorgesehenen Fristen und Rechtsbehelfe.
18. Gefahrübergang
Erfolgt der Versand durch ein von Ischia Beauty ausgewähltes oder vorgeschlagenes Transportunternehmen, geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Waren auf den Verbraucher über, sobald dieser oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren physisch in Besitz genommen hat.
Beauftragt der Verbraucher selbstständig einen nicht von Ischia Beauty vorgeschlagenen Beförderer, gelten die gesetzlich vorgesehenen besonderen Regeln.
Das europäische Recht sieht ausdrücklich vor, dass die Gefahr mit der physischen Inbesitznahme durch den Verbraucher übergeht, außer im Fall eines vom Verbraucher selbstständig gewählten Beförderers.
19. Widerrufsrecht
Für Online-Käufe von Verbrauchern gilt das gesetzlich vorgesehene Widerrufsrecht.
Die reguläre Frist beträgt 14 Tage, ohne dass Gründe angegeben werden müssen.
Die Bedingungen, die Verfahren, das Muster-Widerrufsformular, die Rücksendekosten und die Modalitäten der Erstattung sind in der auf der Website verfügbaren Richtlinie zu Rücksendungen und Erstattungen beschrieben.
Beim gewöhnlichen Widerruf ohne Angabe von Gründen trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, wie vorab in der Richtlinie mitgeteilt.
Das Widerrufsrecht ist in den Fällen, in denen das Gesetz es gewährt, unabdingbar und unverzichtbar.
20. Online-Widerrufsfunktion
Für über die Website geschlossene Fernabsatzverträge stellt Ischia Beauty dem Verbraucher zusätzlich eine Online-Widerrufsfunktion zur Verfügung, die während der gesamten Widerrufsfrist leicht zugänglich ist.
Die Funktion ist gekennzeichnet mit den Worten:
„Vertrag hier widerrufen“
oder mit einer anderen gleichwertigen und unmissverständlichen Formulierung.
Sie ermöglicht es dem Verbraucher, mindestens Folgendes anzugeben oder zu bestätigen:
- Name;
- Angaben, die zur Identifizierung der Bestellung oder des Vertrags erforderlich sind;
- elektronisches Kommunikationsmittel, über das die Bestätigung empfangen werden soll.
Vor dem endgültigen Absenden wird eine Funktion verwendet, die eindeutig gekennzeichnet ist als:
„Widerruf bestätigen“
oder mit einer gleichwertigen Formulierung.
Nach dem Absenden übermittelt Ischia Beauty dem Verbraucher unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, die Folgendes enthält:
- die eingegangene Erklärung;
- das Datum der Übermittlung;
- die Uhrzeit der Übermittlung.
Art. 54-bis des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (Codice del Consumo) sieht diese Funktion nunmehr ausdrücklich für Verträge vor, die über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossen werden.
Der Widerruf kann in jedem Fall auch mit den anderen gesetzlich vorgesehenen Mitteln ausgeübt werden.
21. Freiwillige Verlängerung von Ischia Beauty auf bis zu 30 Tage
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet Ischia Beauty eine freiwillige Verlängerung auf bis zu 30 Tage ab Lieferung an.
Vom 15. bis zum 30. Tag muss das Produkt:
- unbenutzt sein;
- ungeöffnet sein;
- unversehrt sein;
- vollständig mit der Originalverpackung versehen sein;
- eine unversehrte und unbeschädigte Verpackung aufweisen.
Für Rücksendungen, die in diesem Zeitraum angenommen werden, wird der tatsächlich für die Produkte gezahlte Preis erstattet.
Weder die ursprünglichen Versandkosten noch die Rücksendekosten werden erstattet.
Die vollständigen Bedingungen sind in der Richtlinie zu Rücksendungen und Erstattungen angegeben.
Diese freiwillige Verlängerung schränkt die dem Verbraucher zustehenden zwingenden Rechte in keiner Weise ein.
22. Gesetzliche Gewährleistung
Die von einem Verbraucher gekauften Produkte unterliegen der im italienischen Verbrauchergesetzbuch (Codice del Consumo) vorgesehenen gesetzlichen Gewährleistung für Vertragswidrigkeit.
Bei neuen Waren haftet der Verkäufer für Vertragswidrigkeiten, die innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung offenbar werden.
Der Verbraucher hat Anspruch auf die gesetzlich vorgesehenen Abhilfen in der dafür vorgesehenen Rangfolge, darunter:
- Nachbesserung oder Ersatzlieferung;
- bei Vorliegen der Voraussetzungen Preisminderung oder Vertragsauflösung.
Die im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung vorgesehenen Abhilfen werden in den gesetzlich festgelegten Fällen für den Verbraucher kostenlos erbracht.
Die gesetzliche Gewährleistung kann durch die freiwillige 30-Tage-Rückgaberegelung weder ausgeschlossen noch ersetzt werden.
23. Ordnungsgemäße Verwendung der Produkte
Die Produkte sind gemäß den Anweisungen und Warnhinweisen zu verwenden, die auf dem Produkt, auf der Verpackung oder in den bereitgestellten Informationen angegeben sind.
Die kosmetischen Informationen und die Inhalte auf der Website ersetzen nicht den Rat eines Arztes oder einer anderen medizinischen Fachkraft, wenn ein solcher Rat erforderlich ist.
Diese Klausel schränkt eine etwaige Haftung des Verkäufers, des Herstellers oder anderer Personen nicht ein, soweit diese gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.
24. Geistiges Eigentum
Sofern nicht anders angegeben, stehen Texte, Fotografien, Videos, Marken, Logos, grafische Elemente, Designs und sonstige Inhalte der Website im Eigentum der Ischia Beauty Officine Termali s.r.l. oder der jeweiligen Rechteinhaber oder werden auf der Grundlage von Lizenzen oder Genehmigungen verwendet.
Diese Inhalte sind durch die anwendbaren italienischen, europäischen und internationalen Rechtsvorschriften zum geistigen Eigentum geschützt.
Es ist nicht gestattet, diese Inhalte ohne Genehmigung zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu verändern, zu veröffentlichen oder kommerziell zu verwerten, mit Ausnahme der gesetzlich ausdrücklich erlaubten Nutzungen.
Die Marken und Elemente, die Shopify und anderen Dritten gehören, bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
25. Tools und Dienste von Drittanbietern
Die Website kann Tools oder Funktionen einbinden, die von Dritten bereitgestellt werden, einschließlich Diensten in Bezug auf:
- Zahlungen;
- Versand;
- Bewertungen;
- Karten;
- Marketing;
- Kundenbetreuung;
- weitere E-Commerce-Funktionen.
Die Nutzung von Diensten Dritter kann auch den Bedingungen und Informationen der jeweiligen Anbieter unterliegen.
Soweit Ischia Beauty dem Verbraucher gegenüber kraft Gesetzes für ein Produkt, eine Leistung oder eine in den eigenen Dienst eingebundene Tätigkeit verantwortlich bleibt, wird diese Verantwortung nicht allein dadurch ausgeschlossen, dass ein Dritter beteiligt ist.
26. Links zu Websites Dritter
Die Website kann Links zu Websites oder Ressourcen enthalten, die von Dritten betrieben werden.
Ischia Beauty kontrolliert nicht notwendigerweise die Inhalte, Richtlinien oder Tätigkeiten unabhängiger externer Websites.
Der Kunde wird daher gebeten, die auf der jeweiligen Website geltenden Bedingungen einzusehen.
Diese Klausel schränkt eine etwaige gesetzlich vorgesehene zwingende Haftung von Ischia Beauty nicht ein.
27. Verhältnis zu Shopify
Ischia Beauty nutzt Shopify als technologische Plattform, die die Bereitstellung und Verwaltung des Onlineshops ermöglicht.
Die im Shop getätigten Verkäufe werden unmittelbar zwischen dem Kunden und der Ischia Beauty Officine Termali s.r.l. geschlossen.
Shopify ist nicht der Verkäufer der Produkte von Ischia Beauty.
Die Nutzung der Shopify-Plattform kann die Verarbeitung von Daten und die Nutzung von technischen Funktionen mit sich bringen, die von Shopify bereitgestellt werden, wie in der entsprechenden Dokumentation und in der Datenschutzerklärung der Website beschrieben.
Keine Bestimmung dieses Abschnitts schränkt Rechte oder Haftungen ein, die nach den anwendbaren Rechtsvorschriften nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können.
28. Datenschutz und Cookies
Die über die Website erfolgende Verarbeitung personenbezogener Daten wird durch die Datenschutzerklärung geregelt.
Die Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien wird durch die auf der Website bereitgestellten Informationen und Tools zur Einwilligungsverwaltung geregelt.
Die Datenschutzerklärung gilt nicht als Vertragsklausel, die der Kunde allein durch das Surfen auf der Website „akzeptieren“ muss; sie beschreibt vielmehr, wie personenbezogene Daten nach den anwendbaren Rechtsvorschriften verarbeitet werden.
29. Bewertungen, Feedback und von Nutzern übermittelte Inhalte
Übermittelt ein Nutzer freiwillig Bewertungen, Kommentare, Fotografien oder andere zur Veröffentlichung bestimmte Inhalte, erklärt er, über die hierfür erforderlichen Rechte zu verfügen.
Sofern nicht anders angegeben, räumt der Nutzer Ischia Beauty eine nicht ausschließliche, unentgeltliche Lizenz in dem Umfang ein, der erforderlich ist, um:
- den Inhalt zu veröffentlichen;
- ihn zu vervielfältigen;
- ihn technisch anzupassen;
- ihn auf der Website und in den Kanälen von Ischia Beauty anzuzeigen;
- ihn in der Kommunikation zu den Produkten oder zur Marke zu verwenden,
unter Beachtung der anwendbaren Rechtsvorschriften und der Persönlichkeitsrechte der betroffenen Person.
Das ursprüngliche Eigentum am Inhalt geht nicht allein durch die Übermittlung auf Ischia Beauty über.
Nicht veröffentlicht werden dürfen Inhalte, die:
- rechtswidrig sind;
- verleumderisch sind;
- irreführend sind;
- Rechte anderer verletzen;
- Malware enthalten;
- fälschlicherweise anderen Personen als dem Urheber zugeschrieben werden.
Ischia Beauty kann Inhalte moderieren oder entfernen, wenn hierfür ein berechtigter Grund besteht.
30. Fehler und Ungenauigkeiten
Trotz der Sorgfalt, die auf die Website verwendet wird, können gelegentlich sachliche oder technische Fehler auftreten, beispielsweise in Bezug auf:
- Beschreibungen;
- Verfügbarkeit;
- Preise;
- Aktionen;
- Versandkosten.
Vor Abschluss eines Vertrags können solche Fehler berichtigt werden.
Nach Vertragsschluss verleiht ein Fehler Ischia Beauty kein uneingeschränktes Recht, die Bestellung einseitig zu ändern oder zu stornieren.
Jeder etwaige Eingriff in eine abgeschlossene Bestellung erfolgt ausschließlich in den Fällen und nach den Regeln, die nach den anwendbaren Rechtsvorschriften zulässig sind.
31. Verbotene Nutzungen der Website
Die Website darf ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken genutzt werden.
Es ist verboten, die Website zu nutzen, um:
- gegen Gesetze oder Rechte Dritter zu verstoßen;
- Malware oder schädlichen Code einzuschleusen;
- Betrug zu begehen;
- sich als andere Personen auszugeben;
- personenbezogene Daten rechtswidrig zu entwenden oder zu erheben;
- die Sicherheit oder das ordnungsgemäße Funktionieren der Dienste zu beeinträchtigen;
- technische Schutzmaßnahmen zu umgehen;
- automatisierte Tätigkeiten durchzuführen, die das Funktionieren, die Sicherheit oder die Verfügbarkeit der Website beeinträchtigen.
Ischia Beauty kann angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Website und die Nutzer vor solchen Verhaltensweisen zu schützen.
32. Automatisierte Systeme und Software-Agenten
Die etwaige Nutzung von Bots, automatisierten Systemen oder Software-Agenten darf nicht:
- CAPTCHAs oder Sicherheitssysteme umgehen;
- die eigene automatisierte Natur absichtlich verschleiern, wenn die Identifizierung technisch verlangt wird;
- die Leistung der Website beeinträchtigen;
- unbefugten Zugriff erlangen;
- Daten unter Verstoß gegen das Gesetz erheben;
- die Nutzung der Website durch andere Nutzer beeinträchtigen.
Ischia Beauty kann automatisierte Zugriffe beschränken, wenn dies aus Gründen der Sicherheit, des Schutzes der Systeme oder der Einhaltung des Gesetzes erforderlich ist.
33. Sperrung oder Beschränkung des Zugangs
Ischia Beauty kann ein Konto oder den Zugang zu bestimmten Funktionen sperren oder beschränken, wenn berechtigte Gründe vorliegen, wie etwa:
- Verstöße gegen diese Bedingungen;
- betrügerische Aktivitäten;
- Sicherheitsrisiken;
- rechtswidrige Nutzungen;
- durch Gesetz oder zuständige Behörden auferlegte Verpflichtungen.
Die Sperrung des Zugangs berührt weder die bereits entstandenen Rechte aus wirksam geschlossenen Verträgen noch die zwingenden Rechte des Verbrauchers.
34. Verfügbarkeit der Website
Ischia Beauty ergreift angemessene Maßnahmen, um die Website verfügbar und funktionsfähig zu halten.
Es kann jedoch nicht gewährleistet werden, dass die Website vollständig frei ist von:
- Unterbrechungen;
- Wartungsarbeiten;
- technischen Fehlern;
- vorübergehender Nichtverfügbarkeit.
Etwaige Einschränkungen des Online-Dienstes wirken sich nicht auf die Rechte des Kunden in Bezug auf bereits abgeschlossene Bestellungen aus.
35. Haftung
Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt Folgendes aus oder beschränkt es:
- die zwingenden Rechte des Verbrauchers;
- die gesetzliche Gewährleistung für Vertragswidrigkeit;
- die Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit in den gesetzlich vorgesehenen Fällen;
- die Haftung für Tod oder Personenschäden, soweit sie nicht ausgeschlossen werden kann;
- die Haftung für fehlerhafte Produkte;
- jede sonstige Haftung, deren Ausschluss oder Beschränkung gesetzlich verboten ist.
Im gesetzlich zulässigen Rahmen haftet Ischia Beauty nicht für Schäden, die ausschließlich auf das Verhalten des Kunden, eine rechtswidrige Nutzung der Website oder eine den jeweiligen Anweisungen und Warnhinweisen zuwiderlaufende Verwendung des Produkts zurückzuführen sind.
36. Haftung des Nutzers für rechtswidrige Nutzungen
Der Nutzer haftet nach den allgemeinen gesetzlichen Regeln für die Folgen seines eigenen rechtswidrigen Verhaltens oder der Verletzung von Rechten Dritter.
Dem Verbraucher wird keine allgemeine und unbegrenzte Freistellungsverpflichtung für jedwede mit der Nutzung der Website verbundene Tätigkeit auferlegt.
37. Abtretung
Ischia Beauty kann Rechtsverhältnisse, Rechte oder Pflichten im Zusammenhang mit der Geschäftstätigkeit ausschließlich in den Grenzen übertragen, die nach den anwendbaren Rechtsvorschriften zulässig sind.
Eine etwaige Übertragung darf die zwingenden Rechte des Verbrauchers nicht schmälern.
Verlangt das Gesetz die Unterrichtung oder die Zustimmung des Kunden, werden diese Anforderungen eingehalten.
38. Salvatorische Klausel
Wird eine Bestimmung dieser Bedingungen für nichtig, unwirksam oder nicht anwendbar erklärt, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang wirksam.
Die auf das Verhältnis zum Verbraucher anwendbaren zwingenden Vorschriften gehen entgegenstehenden Klauseln in jedem Fall vor.
39. Kein Verzicht
Die Nichtausübung eines Rechts durch Ischia Beauty stellt nicht automatisch einen endgültigen Verzicht auf dieses Recht dar.
Diese Bestimmung lässt Verjährungsfristen, Ausschlussfristen oder andere gesetzlich vorgesehene Wirkungen unberührt.
40. Beschwerden und Kundenservice
Bei Fragen, Problemen mit Bestellungen oder Beschwerden können Sie sich wenden an:
Ischia Beauty Officine Termali s.r.l.
Via Michele Mazzella, 94
80077 Ischia (NA)
Italien
E-Mail: info@ischiabeauty.com
Telefon: +39 081 99 69 75
Mobiltelefon: +39 351 013 4647
41. Alternative Streitbeilegung
Ischia Beauty bittet den Verbraucher, sich zunächst an den Kundenservice zu wenden, um zu versuchen, etwaige Probleme unmittelbar zu lösen.
Wird eine Streitigkeit nach einer vom Verbraucher unmittelbar eingereichten Beschwerde nicht beigelegt, werden die nach den anwendbaren Rechtsvorschriften erforderlichen Informationen über die einschlägigen Stellen und Verfahren der alternativen Streitbeilegung (AS/ADR) erteilt, und in den vorgesehenen Fällen wird angegeben, ob Ischia Beauty beabsichtigt, diese in Anspruch zu nehmen.
Das Recht des Verbrauchers, sich an das zuständige Gericht zu wenden, bleibt stets unberührt.
42. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht.
Ist der Kunde ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land, bleiben die zwingenden Schutzvorschriften, die ihm nach dem in seinem Wohnsitzland anwendbaren Recht gegebenenfalls zustehen, unberührt.
Für Streitigkeiten mit einem Verbraucher gilt der Gerichtsstand, der in den zwingenden Vorschriften zum Schutz der Verbraucher vorgesehen ist, und, soweit anwendbar, der Gerichtsstand des Wohnsitzes oder gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers.
43. Änderungen dieser Bedingungen
Ischia Beauty kann diese Bedingungen aktualisieren, beispielsweise aufgrund von:
- Gesetzesänderungen;
- technischen Änderungen;
- Weiterentwicklung der Dienste;
- Änderungen der Geschäftsbedingungen.
Die neuen Bedingungen gelten für Bestellungen, die nach ihrem Inkrafttreten aufgegeben werden.
Die Änderungen ändern die für bereits abgeschlossene Bestellungen geltenden Bedingungen nicht rückwirkend.
Die aktualisierte Fassung der Bedingungen wird auf der Website unter Angabe des jeweiligen Aktualisierungsdatums zur Verfügung gestellt.
44. Datenschutzerklärung
Personenbezogene Daten werden gemäß der auf der Website verfügbaren Datenschutzerklärung verarbeitet.
An einigen Verarbeitungen können Shopify und andere Technologieanbieter beteiligt sein, die für die Verwaltung des Shops, der Zahlungen, des Versands, der Kommunikation und der weiteren genutzten Funktionen erforderlich sind.
Die Zwecke, die Rechtsgrundlagen, die Empfänger, die Speicherfristen und die Rechte der betroffenen Person werden in der Datenschutzerklärung beschrieben.
45. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen:
Ischia Beauty Officine Termali s.r.l.
Via Michele Mazzella, 94
80077 Ischia (NA)
Italien
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (P. IVA): 09454951212
Steuernummer (Codice fiscale): 09454951212
REA (Wirtschafts- und Verwaltungsverzeichnis): NA-1033466
E-Mail: info@ischiabeauty.com
Telefon: +39 081 99 69 75
Mobiltelefon: +39 351 013 4647
